EMISIÓN DE LLAMADAS Presentación Debido a la creciente demanda de operadores en el mercado  de Televenta y Telemárketing  y a la constante rotación, les ofrecemos nuestros servicios de estudio de mejora en la consecución de objetivos según detallamos: -         Lenguaje verbal positivo -         Comunicación eficaz -         Técnicas para primer contacto y descubierta de necesidades -         Resolución de objeciones -         Cierre Objetivos Para lograr estos objetivos les proponemos nuestros servicios AD-HOC basados en: -         Escuchas internas -         Formación personalizada -         Seguimiento operadores -         Entrega argumentarios optimizados Destinatarios: Teleoperadores emisión de llamadas. Metodología: La metodología empleada para la realización de este seminario es eminentemente práctica y participativa. Se expondrán los contenidos teóricos, complementándolos con casos prácticos que se analizarán y debatirán con el fin de alcanzar los objetivos del curso. Materiales: A los participantes al curso se les entregará un Manual en el cual se incluirá los contenidos teóricos, además de ejercicios y casos prácticos. Al finalizar el curso, el alumno recibirá un certificado de aprovechamiento. Duración y precio 12 horas - 204 euros, documentación incluida. Formadora Isabel García Contreras Especializada en Estrategias comérciales, Gestión del conocimiento y Desarrollo personal. Amplia experiencia como formadora, especialista en comunicación, Master en Marketing (Dirección de Marketing, Marketing estratégico) por el ISM, y Master en Programación Neurolingüística por el Instituto Gestalt. Lo que se escucha se olvida, Lo que se ve se recuerda, Lo que se hace se aprende Confucio CEALM TARIFA, S.L. C/ SAN SEBASTIAN 37 11380 – TARIFA (CÁDIZ) telf/fax.- 956 681 753 WEB.-   www.academia-almadraba.com Entidad organizadora registrada con el número de expediente B083056AJ Mª José Manteca—Coordinadora en Catalunya mjcomercial@academia-almadraba.com Tel contacto 629275697 - 934102555